プライバシーポリシー

有限会社ワイズ(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する宿泊サービス(以下「本サービス」といいます。)における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) お客様からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名、生年月日、性別、国籍、職業等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
・お客様の肖像を含む静止画情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
(2) お客様が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
お客様が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでお客様が利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

2. 利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1) 本サービスに関する予約の受付、本人確認、お客様認証、お客様設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(3) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(4) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

3. 第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 第4項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

4. 個人情報の開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

5. 個人情報の訂正及び利用停止等
5-1 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
5-2当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
5-3個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、5-1および5-2の規定は適用されません。

6. お問い合わせ窓口
運営会社:株式会社GRACES
 MAIL:info@graces-japan.com
 ※メールにてお問い合わせください

7. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示により周知します。
【2021年3月 日制定】

PRIVACY POLICY

Y’s Co.,Ltd sets out the following privacy policy about the handling of the user information including the personal information about the customer in our service to offer.

1. Personal Data to collect and collection method
We may collect and process your Personal Data in the following
(1) Personal Data we collect
・Information about the profile such as your name, the date of birth,
gender, nationality, occupation
・Information about the contact information of e-mail address, phone number, address
・Information about payment such as the credit card information, the bank account information, the electronic money information
・Still image information including the portrait of the customer
・A customer is input or information to transmit through the method that input form and others we sets out
(2) Social media account Information
When a customer admit the cooperation with other services such as the social networking service , We collect the following information from the outside service concerned.
・The ID that a customer uses by the outside service concerned
・The information of your profile names,photographs or publicly available posts

2. The use purpose
We may use your Personal Data in the following ways.
(1) For the reservation about this service, the identity verification, the customer certification, a record of the customer setting
(2) For the correspondence to the guidance about our service, an inquiry
(3) To notify you of the changes such as the terms about our service

3. Third party offer
We do not contribute it to the third party ( include a person outside Japan) without obtaining the customer’s consent about the Personal Data in user information beforehand. But in any of the following cases,
we contribute it to the third party ( include a person outside Japan) .
(1) When we entrust all or part of the handling of your Personal Data in the range necessary
(2) When your Personal Data is offered with succession of the business by a merger or other reasons
(3) According to fate of Paragraph 4,When your Personal Data is offered to a business partner or the intelligence module provider
(4) When it is necessary to cooperate for national and local public entity and might affect accomplishment of the work concerned by obtaining the customer’s consent
(5) Others, law (called “the Personal Information Protection Law” as follows.) or other legal cases about the protection of the personal information
4. Disclosure of the Personal Data
When disclosure of your Personal Data was demanded from a customer based on the fate of the Personal Information Protection Law, we disclose it for a customer after checking being request from a customer without delay . But it is not this limit when we do not assume an obligation of the disclosure by Personal Information Protection Law or other laws and ordinances. In addition, about the disclosure of your Personal Data, please note that you take a fee (1,000 yen per one).

5. A correction of your Personal Data and suspension
5-1 you can ask us to correct any inaccuracies in your Personal Data we
hold about you
5-2 you can ask us to delete your Personal Data if we no longer have a lawful ground for use
5-3 When we do not assume obligations such as corrections or the suspension, the rule of 5-1 and 5-2 is not applied by the Personal Information Protection Law laws and other laws and ordinances

6. Contacting us
If you have any questions about this Privacy Policy or our processing of
your Personal Data,please contact us at;
operator:GRACES
MAIL:info@graces-japan.com
※Please refer by an email

7. Change procedure of the Privacy Policy
We change this Privacy Policy as needed. Any changes to our Privacy Policy will become effective upon posting of the revised Privacy Policy.
We publicize the enforcement time of our Privacy Policy after change
and contents by the indication on our website when we change our
Privacy Policy.
[March, 2021 day establishment]